Klantenservice

Afhaalopties



Uw bestelling afhalen in Winneweer? Dat is mogelijk! U dient echter wel eerst uw bestelling online af te ronden en te betalen.
U krijgt bericht zodra uw pakket klaar ligt. De voortgang en verwachte afhaaldatum kunt u inzien onder mijn Winparts

U kunt zonder bestelling geen onderdelen afhalen in Winneweer.
Wij werken met zowel eigen als externe depots en hebben niet altijd alle onderdelen in ons magazijn liggen.
Daarnaast dient u te wachten op een bevestiging via e-mail. Zodra u een bevestiging van afhalen heeft ontvangen ligt uw order voor u klaar. 

Hoe werkt het?

Stap 1 – U plaatst online uw bestelling en kiest voor afhalen
Stap 2 – U ontvangt een bestelbevestiging via de mail
Stap 3 – Zodra uw bestelling klaar ligt voor afhalen, krijgt u van ons bericht via de mail.

U kunt uw bestelling alleen afhalen als u een bevestiging heeft ontvangen via de mail dat uw bestelling klaar ligt voor afhalen.
Afhalen kan in één van de volgende tijdvakken:

Maandag t/m Vrijdag : tussen 13.00-16.30hr
Zaterdag                       : tussen 13.00-16.00hr
Zondag                          : gesloten 


Coronamaatregelen:

Wij stellen de veiligheid van u en onze klanten en medewerkers voorop. 
Wij vragen u daarom rekening te houden met de volgende punten:

  • Kom zoveel mogelijk alleen
  • Houd altijd minimaal 1,5 meter afstand van anderen

Medewerkers van Winparts die last hebben van klachten omtrent het Coronavirus, moeten thuis blijven.
Heeft u zelf klachten? Laat uw bestelling dan door iemand anders afhalen. Deze persoon dient een order of afhaalbevestiging te laten zien.

Winparts is een 100% webshop, onze vakkundige verkoop en service medewerkers werken daarom via de telefoon, e-mail en chat. Eventuele vragen verzoeken wij u vriendelijk via eerdergenoemde contactmogelijkheden te stellen. Aan de balie kunnen wij uw vraag daarom niet goed beantwoorden. Hiervoor vragen wij uw begrip.

Afhalen via 1 van de 2850 winkellocaties van PostNL: 

Online winkelen bij Winparts wordt nu nog gemakkelijker zonder dat het u als klant iets extra's kost. Met een PostNL afhaalpunt, onder andere bij Albert Heijn, Bruna, Jumbo en Primera, bepaalt u als klant zelf waar en wanneer u uw bestelling ophaalt. Deze PostNL afhaalpunten geven u de mogelijkheid om bijvoorbeeld na 18.00 uur, op koopavonden en in het weekend uw pakket op te halen. Dan kiest u bij stap 2 in het bestelproces voor 'afhalen pakketlocatie'.

Terug naar Winparts-klantenservice

,
We gebruiken cookies voor de beste gebruikerservaring. Lees meer..
OK